Психологическая поддержка
Психологическая поддержка безработных граждан.
Круг заявителей.
Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, признанные безработными в соответствии с законодательством о занятости населения (далее – заявитель, безработные граждане).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Заявитель самостоятельно представляет в Центр занятости по месту жительства следующие документы:
заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 90н от 19 февраля 2019г. (далее также - заявление);
Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
Индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, выдаваемую в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.
Срок предоставления государственной услуги
- Максимально допустимое время предоставления государственной услуги без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина не должно превышать: при индивидуальной форме - 90 минут; при групповой форме - 4 часа.
Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является: выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации по форме согласно приложению № 19 к приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2019 года № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (далее – заключение о предоставлении государственной услуги);
мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
О процедуре получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления государственной услуги.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги; определение направлений и оказание психологической поддержки; выдача заключения о предоставлении государственной услуги.
Запрос документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия не требуется.
Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми Центрами занятости на договорной основе работниками, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, навыками оказания психологической поддержки, владеющими методами повышения мотивации безработного к труду, активизации его позиции по поиску работы, оптимизации его психологического состояния, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги: отсутствие документов, предусмотренных пунктом 22 настоящего Административного регламента; отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке; снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного на основании приказа Центра занятости; предоставление заявителем ложной информации или недостоверных сведений, документов; обращение заявителя в Центр занятости не по месту жительства; обращение в Центр занятости ненадлежащего заявителя; несогласие безработного гражданина с предложением работника Центра занятости в получении государственной услуги.
В случае неявки заявителя, направившего в Центр занятости заявление в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, в Центр занятости в течение 10 дней со дня регистрации заявления, и непредставления им паспорта гражданина Российской Федерации, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
Лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб заявителей, является: директор Дептруда и занятости Югры – на действия должностного лица Дептруда и занятости Югры; директор Центра занятости – на действия сотрудника Центра занятости.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы: устно (при личном обращении заявителя и/или по телефону); письменно (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу); посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Дептруда и занятости Югры, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги: Федеральный закон № 210-ФЗ; постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты- Мансийского автономного округа – Югры.